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교환 및 반품
- 상품수령후 게시판 또는 고객센터에
교환및 반품접수를 꼭 하셔야 하며 (단순변심에 의한 청약철회 동일)
이는 재화를
공급받은날로부터 7일이내가능하십니다.
- 제품과 함께 교환및 반품 내용을 상세 기제후 해당 배송비를 동봉 혹은 입금해주셔야 합니다.
단순변심에 의한 교환, 반품의경우 왕복배송비는 전액 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.(사이즈및 색상교환 포함)
교환 및 반품이 불가한 경우
- 반품/교환 가능기간을 초과하였을경우 교환반품 불가 하세요
- 시착용 등으로 재화가치가 현저히 감소한 경우 교환반품 불가하세요
- 주문접수후 개별생산되어지는 주문제작 상품은 교환반품이 불가하세요
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우 교환반품 불가하세요
※ 기타 공지사항 참조(클릭)
환불안내
- 신용카드: 신용카드 승인 취소후 3~7일 후 카드사 확인 가능합니다.(체크카드의 경우 최대 10일 이상소요)
- 무통장 입금: 현금으로 1~3일 이내 입금확인 가능합니다. (영업일 기준)
- 실시간 계좌이체 취소: 실시간 계좌이체 승인 취소후 3~7일 후 은행 확인 가능합니다.(무통장 환불시 수수료 5% 차감)
- 휴대폰 결제 취소: 이통사 정책으로 결제 당월 1일~31일까지 한해서만 휴대폰 결제 취소 가능 합니다.
결제월이 지나 취소할 경우 현금(수수료 5% 차감) 혹은 적립금으로 환불 가능합니다.
- 불량등 상품에 문제가 있거나 오배송으로 인한 교환 배송비는 팝콘베리에서 부담을 합니다.
제품불량일 경우라도 사이즈나 다른 제품으로 교환, 반품을 원하실경우 왕복택배비는 고객님 부담이십니다.
반드시 CJ대한통운을 통해 반송완료 해주셔야 하며 타 택배사 이용시 자동수취거부로 반송되실수 있습니다.
부득이한경우 타택배 이용시 선결제로 접수가능(편의점 cj대한통운 동일)
취급시 주의사항
- 악세사리/ 잡화: 장시간 보관, 착용시 변색이나 변형이 있을수 있습니다. 보관시에는 각 각 따로 구분해서 보관해주시고
전용관리용품(보관대, 밀봉 지퍼백등)을 사용하여 관리해주세요.
- 가방류: 일반적인 물세탁은 제품의 변형이 있을수 있으므로 삼가해주시구요,
가죽제품은 가죽 전용 제품을 사용하여 관리해주세요.
※ 악세사리 보관방법 확인(클릭)
품질보증기준 관련
- 품질보증기준에 관하여, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 과한 법률로
규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당하는 경우, 교환/ 반품 신청 을 처리해 드리고 있습니다.
- 자세한 사항은 Q & A게시판 공지사항을 참고해주세요
제조정보
- 소재｜베이스: 신주 / 셋팅: 천연원석, 큐빅(크리스탈 스톤)셋팅
- 제조자｜팝콘베리 OEM
- 제조국｜한국(KOREA) // 가방(일부), 시계(CHINA)
- 제조년월｜2023. 12
- 품질보증기간｜구입일로부터 1년
- A/S책임자｜팝콘베리 / 02-990-2510
Copyright notice
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