팝콘베리 Q&A 문의게시판은 상품문의/ 교환·반품/ 배송문의/ 배송전 변경사항을 통합 관리합니다.

그외 기타 문의도 Q&A 문의게시판을 통해 간단하게 확인하실 수 있습니다.

★상품 문의

- 상품 상세에서 확인하실수 없는 디테일한 부분과

  부족한 부분을 요청주시면 조금 더 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.

★교환·반품

- 회원 로그인을 하신후 게시글 작성하시면 고객님 구매정보를 모두 확인할수 있답니다.

-교환/ 반품 요청시 A상품을 B로 교환 또는 A상품 반품 이라고 남겨주시면 택배 접수및 요청진행건 확인후

-별도 정산및 진행해야할 사항을 자세히 안내드리도록 하겠습니다.

 (비회원 구매시에는 꼭 비밀글로 작성후 구매자명이나 연락처를 남겨주세요)

★배송문의

- 팝콘베리 일반 상품은 1~2일이내 출고가 가능하답니다.

 하지만, 리오더상품/ 14K 골드/ 수공예 은반지/ 가방은 주문제작 상품은

 별도로 제작기간이 필요하답니다. 조금만 기다려주시구요

 배송문의 요청주시면 확인후 신속한 안내드리도록 하겠습니다.

★배송전 변경사항

- 주소나 연락처, 상품 교환, 취소및 선물포장 관련하여 발송전 문의 주시면

 요청사항데로 처리하여 발송준비하도록 하겠습니다.